Lucas Olsson

Supporttekniker/Mjukvaruutvecklare

Om Lucas

Lucas är en extremt driven person med stor förståelse för sina kunders behov.
Han har i sina roller inom support blivit en riktigt bra felsökare inom både på Windows och Apple klienter.
Hans genuina intresse grundar sig i att det alltid finns något nytt att lära och nya behov att adressera.

Söker du efter en formbar, positiv och  noggrann konsult med kunskap både inom infrastruktur och utveckling så är Lucas den du söker !



Tidigare erfarenheter

Supporttekniker/ Koordinator

wireless cars

2021-10- pågående

Lucas har jobbat med IT support för Wireless cars, utöver supporten har han även arbetat med flytta av ärenden från SC3 till JiraLucas

Han har även arbetat som koordinator där Lucas haft ansvaret för att dokumentera och verifiera alla äldre ärenden har all information och att de stämmer och sedan lagt dem till rätt person.

Använda kunskaper: Windows klient, Apple klient, Linux klient support, office


Servicetekniker

Handelshuset

Maj 2021-augusti 2021

Lucas har arbetat med service av pool-motorer för Handelshusets kunder.


Mjukvaruutvecklare

YRKESAKADEMIN I TROLLHÄTTAN

2019-2020

En utbildning med fokus på mjukvaruutveckling mot bilindustrin.
Tekniker: C C++ och Python


Supporttekniker

VOLVO BIL I GÖTEBORG AB

2018-2019

Lucas arbetade på spporten hade en helhetsleverans där de arbetade med 1-3 linjens support med allt från PC felsökning, kringutrustning såsom skrivare scanners till applikationssupport.
Han var även delaktig i utrullningen av office365 och MFA, i rollen åkte han runt till volvohandlarna och supportade dem i införandet.

Använda kunskaper: AD, Windows klient, Apple klient, Windows server, support, utskrift, office


Mjukvaruutvecklare

TEKNIKCOLLEGE STENUNGSUND

2018 - 2019

Lucas läste Teknikcollege i Stenungsund där han fördjupade sig inom mjukvaruutveckling. Utbildningen krävde minst 10 veckors APL som Lucas valde att göra på Volvo där han tidigare hade arbetat på deras IT-avdelning.
Tekniker: C#, Python, API:er, GIT, HTML5, CSS3, Javascript, Twitter Bootstrap, Sass & Less, XML, Scrum


Information Technology

TEKNIKCOLLEGE STENUNGSUND

2015 - 2018

Lucas studerade på Teknikprogrammet med inriktning mot informations- och mediateknik där han fick goda och breda kunskaper inom utveckling och IT. Lucas läste bland annat webbutveckling, nätverksteknik och datateknik.

Tekniker & Plattformar: Windows 10, Linux Active Directory, Office 365, Windows server (2016-), Cisco & Juniper Routing & Switching


Exportspeditör

DFDS GÖTEBORG

2017

Lucas arbetade extra som exportspeditör för DFDS i Göteborg under loven.


Kompetens inom:

Support
Windows 10
Active Directory
Office 365
Windows server (2016-)
Apple OS
SCRUM
CI/CD
Freshdesk
Jira
TeamViewer
Visual Studio Code
Linux
Azure Cloud
Drupal
UX Guidelines
Powershell
Networking
Cisco Routing & Switching
Juniper Routing & Switching

BACKEND
C
C++
Python
API:er
GIT

FRONTEND
HTML5
CSS3
Javascript
Twitter Bootstrap
Sass & Less
XML

  • #